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可於結帳選擇送貨日期。10kg 以下可選順豐或 WNP 司機；較大訂單由 WNP 司機配送。門市設自取。星期日及公眾假期不送貨。

免運適用於商店指定物流。指定順豐或順豐自取為運費到付；加購特價品不計免運門檻。樓梯搬運另報價，公眾假期不配送。

送貨範圍不包括離島、大嶼山、東涌、馬灣及愉景灣。村屋通常於車輛可到達位置交收，樓梯搬運另收費。門市自取免運。

星期一至六配送，法定勞工假暫停。馬灣滿 $500 免基本運費；愉景灣滿 $800 仍加 $120。離島不設配送，樓梯及手推車另收費。

一般市區訂單超過 $250 免運，通常 1–4 個工作天送貨。偏遠地區及離島不包括在標準免運服務內；未達門檻費用需確認。

普通會員 HKTVmall 派送滿 $400 免運，VIP／Gold VIP 為 $200，Diamond VIP 為 $100；未滿收 $40。商戶直送另按商戶政策，須先確認產品配送方式。

折扣後滿額計算免運。香港訂單一般 1–4 個工作天，由順豐配送，包括指定離島。星期日及公眾假期不發貨；符合條件的樓梯搬運由順豐另收費。

網站列明訂單超過 $300 可享免運。適用地區、未滿額費用及送貨日期需向商店確認。